Desistimiento

Derecho de desistimiento

Si contrata como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato, es decir, del día en que contrata un plan de pago de LexPlans.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) a:

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación del servicio dé comienzo durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Tras el desistimiento, su cuenta pasará al plan Free: la herramienta instalada en su tienda seguirá funcionando con las prestaciones de ese plan, sin coste.

Quién puede desistir

El derecho de desistimiento corresponde a quienes contratan como consumidores y usuarios en el sentido del artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No se aplica a quienes contratan en el marco de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, sin perjuicio de su derecho a darse de baja de la suscripción en cualquier momento desde su área de cliente.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)